中消协发布养老辅助器具消费体验项目报告

中国消费者协会发布了养老辅助器具消费体验项目报告。报告显示，目前市场上销售的一些养老辅助器具质量不佳、溢价高、功能鸡肋等问题亟待改善。

中消协这次组织开展的养老辅具消费体验项目，共选择了助行车、电动轮椅、爬楼机、移位机、移动马桶、翻身护理器、坐便助力器、马桶扶手、洗澡椅等9类产品，共计50款样品进行测评。

这次养老辅助器具消费体验项目的检测机构，也就是中国家用电器研究院的测评工程师告诉记者，对于老年消费者来说，保证器具使用安全，是最基本的要求，辅助行走器具尤为如此。

测评工程师介绍，生产企业一味追求轻量化和高灵活性，是导致一些助行车产品稳定性欠佳从而影响安全性能的另一重要因素。

为给老年消费者的实际购买行为提供更准确、更权威、更科学的指导意见，中消协在体验报告中重点发布了“产品选购要点”。

电动轮椅不稳定的安全风险更为突出

除了助行车，近年来，电动轮椅也成为不少老年人的代步工具。不过，目前电动轮椅对老年消费者来说还属于比较“新鲜”的产品，选购时也没有确切的参照标准，在后续使用过程中出现了不少隐患。在测试过程中，记者也发现，相比于助行车，电动轮椅不稳定的安全风险更为突出。

测评工程师介绍，相对于传统的手动轮椅，电动轮椅的速度更快，甚至被一些老年消费者当做老年代步车使用，因此其安全性能尤为重要，必须保证在使用过程中特别是上下坡时驻车稳定不溜车，同时方向控制应该设计精准，以避免频繁调整方向使电动轮椅不稳定而导致的安全风险。

部分产品的设计并不“适老”

在测试过程中，专业人员还告诉记者，一些企业在设计产品时，忽视老年人特殊的生理和心理特征，也是养老辅助器具存在的普遍问题。

中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任梁晶：比如说老年人他的生理机能是退化的，然后老年人还有很多各种各样的疾病积累在身体上，所以老年人他无论是认知方面，还是操作行为能力、感知行为能力，都比正常行为能力的人群要退化一些，这也是这个群体的一些特点。

专业人士的观点在记者进一步的采访中得到印证。在北京的一家养老院，专业护理人员告诉记者，这款轮椅看起来可以满足老年人的代步需求，但由于没有考虑到绝大多数老年人身体机能下降，平衡控制能力远比年轻人低的事实，使用起来非常不安全。

专业人士指出，避免这些风险的重点就是，产品设计要充分考虑老年人的身体机能退化，可以让老年消费者避免许多不必要的身体伤害。

记者了解到，针对这次老年辅助器具测评中发现的问题，中国消费者协会采取了一些相应措施。

中国消费者协会消费监督部主任张德志：中国消费者协会特别重视这次项目当中取得的一些数据，还有一些发现的问题。我们一方面向国家有关行政部门反映，希望在立法立标方面进行强化，进行相应的强制性的检测，能够在品质、品种、品牌方面有大的提升，能够服务更多的消费者。